8月30日,泰兴市副市长孙天明来到市农业综合行政执法大队农机监理窗口,专题就农机监理服务大厅服务质量、服务方式和服务效果进行调研。调研组认真查看《农机安全监理服务操作规程指引》,并了解2024年度全市农业机械的登记、检验等业务情况,询问当前全市农业机械的保有量、年检率、登记率、车辆报废更新等情况;在窗口业务各项工作中存在的问题,尤其为民服务中采取了哪些特色措施。局负责人详细汇报了泰兴市农业综合行政执法大队每年采取两次送检下乡的特色送检服务,农业机械安全监管各项工作在泰州市均名列前茅,今年将力争在泰州市的考核中保持好的成绩。
调研组要求,窗口服务是一项看起来轻松,其实很繁重的工作,每天面对各式各样的农机手。必须要耐心,细心。调研组对全市农机监理窗口连续多年零投诉表示满意,要求窗口工作人员继续保持优质服务,密切关注农民机手需求,遇到复杂问题,避免矛盾,密切关注舆情,做好农业农村局对外窗口的形象。
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